好家网宝典：木门市场概念多且杂之二

作者：好家网*米卡猫 14年前浏览量：11946

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市消协

商家应尽到告知义务

北京市消协投诉部主任郎丹柯表示，如果没有相关规定，消费者购买某种材质的实木门，如果木门中含有别的木种，商家需要提前告知消费者，哪些部位采用了哪些木种，使用的是什么材料。如果商家没有告知，事后消费者发现木门中掺有别的木种，可以告其欺诈。他提示，至于门套和门线的材质，消费者在购买时需要与商家提前约定。郎丹柯提醒，消费者在购买实木门时，最好就自己关心的部分了解清楚，并让商家把承诺写进文字合同中，以便更好地维护自身权益。

专家

不太规范小心选择

谈到木门市场上的诸多概念，中国林科院木材工业研究所副研究员黄安民博士表示：“目前市场上的名称确实不大规范。”他建议消费者在选择木质门时需要谨慎，自己关心的部分可以在合同中明确约定，以保护自身权益。那么，实木门、原木门、生态门到底是什么呢？

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原木门概念上不明确

黄安民介绍，按照材料来分，木质门可以分为实木门、实木复合门和木质复合门。实木门是指门扇、门框全部由相同树种或材质相近的实木或者集成材制作的木质门。实木复合门是指以装饰单板为表面材料，以实木拼板为门扇骨架，芯材为其他人造板复合制成的木质门。木质复合门是指主要采用人造板材通过各种方式结合做成的木门，包括模压门等。

至于原木门，黄安民表示目前学术上并没有这种说法。“严格上来说，原木门属于实木门的一种。原木指的是按尺寸、形状、质量的标准规定或特殊规定截成一定长度的木段。利用原木制作的木质门，市场上称作‘原木门’，它一般指纵向上不接长，与指接材相区分。”由于概念并不明确，目前利用原木横向胶合的木门也能称作原木门。

至于在实木门和原木门前加上“全”或“纯”等字眼，黄安民认为这属于商家为吸引消费者而取的名字，并没有过多的含义，如果消费者在实木门材料上有特殊要求，可以在合同上注明，因为木质门都是定做的，企业可以做到这一点。

没有生态门这种概念

目前市场上一些商家宣传自己生产的门是生态门，但黄安民表示目前学术、教材、规范中并没有这个“生态门”概念。他介绍，目前生态已渗透到各个领域，“生态”一词涉及的范畴也越来越广，人们常常用“生态”来定义许多美好的事物，如健康的、美的、和谐的事物均可冠以“生态”的称谓。用在木质门上，生态门通常就应该指“环保的、健康的、安全的木质门”，这样看来，只要是符合相应环保、安全标准的，无论是实木门、实木复合门还是木质复合门，都可以称为 “生态门”。

实木门或非同种木材

如果消费者购买了红樱桃木的实木门，是否整樘门包括门板、门套、门线等都应该使用红樱桃木？有的企业会不会在实木门中掺杂松木等价格相对便宜的树种？这种做法是否属于欺骗呢？

黄安民解释，目前实木门的概念以及颁布的各种标准中都没有严格要求实木门必须是同一个树种，只是要求材质相近即可（因为材质差别太大，尤其是干缩湿胀性差别太大，质量就难以保证）。如果消费者有特殊需要，要求全是同一个树种，可以在合同中注明，如商家在实木门前使用了“全”、“纯”等字眼，消费者可以顺势提出自己的要求。不过，即使商家使用的不是同一个树种，由于木材是自然生长形成的材料，同一树种在不同产地、甚至同株木材的不同部位都存在差别，有的不同种木材在外观上特别相似，消费者一般也很难辨别，只能建议消费者让商家把承诺落实在文字合同上，给自己的权益多一份保护。至于门套和门线是否应该与门板的材质相同，黄安民表示，目前并没有相关规定，消费者需要与商家另行约定。