柔然打造360度无忧品牌——访柔然壁纸营销中心总经理李杰
柔然壁纸营销中心总经理 李杰
编者按：今天我们非常有幸采访到了柔然壁纸营销中心总经理李杰，采访中，李总谈到了目前壁纸在中国市场上所处的地位，以及壁纸业在精装修市场上所遇到的问题。他说："目前精装修普及的难度还是很大的。并且对于壁纸行业来说，设计师、房地产商或是消费者都还对壁纸认识不够。而且壁纸的价格较高，对于装修总价来说也很敏感。”
时间：2011年7月25日
地点：北京柔然壁纸总部
访问媒体：好家网
被采访人：柔然壁纸营销中心总经理 李杰
【好家网】：柔然作为中国壁纸行业的十强企业，从技术上的优势在哪里？
【李杰】：事实上，从十六年前柔然创立开始，我们就从多方维护和建设柔然，例如品牌建设、市场渠道、公益事业、人才的培养与引进、设备更新和自主创新等方面。而品牌建设是我们一直坚持努力的方向。
【好家网】：很多消费者在选择墙体装修时，会有选择壁纸或者涂料的疑惑，壁纸与涂料相比，壁纸的优势在哪里？
【李杰】：目前来说，壁纸在中国还属于小众市场。而在欧美等发达国家，壁纸的普及率和市场成熟度都达到了很高程度。事实上壁纸属于环保产品，其技术生成也强于涂料。所以，欧美壁纸普及率已达到80%，俄国已有85%，而日韩也在70%~80%之间。目前我国壁纸行业和涂料行业相比，壁纸的工业规模化还不成熟，消费者对壁纸的认知也未提高，因此壁纸在我国市场还不是很成熟。
【好家网】：很多涂料商，对于壁纸的环保问题，包括技术上是否能够避免如甲醛等有害物质的产生有质疑，对此问题，您如何看待？
【李杰】：事实上，消费者目前对于壁纸的客观知识还是缺乏的，而且壁纸在中国市场上也缺少前瞻性引导。壁纸的材质是纯天然环保的，它的印刷是采用植物油墨，而且从设计、时尚感等角度他也能满足消费者的个性化需求。
【好家网】：很多消费者认为壁纸的价格比涂料贵，但是又怕潮，铺好壁纸容易掉，在此，柔然壁纸对于防潮和易脱落问题上，有什么先进的技术改善？
【李杰】：关于壁纸在使用质量上不如涂料实际上是消费者的感觉滞后。在壁纸刚进入中国市场时，由于施工、技术等原因，壁纸在使用时出现过质量问题。但现在壁纸的装修采用多方面技术支持，例如"柔然360°无忧服务体系"就能从始至终解决消费者的顾虑。柔然将从壁纸安装前期的墙面测评，墙体处理等技术运用到安装过程中壁纸安装质量的保证，再到壁纸安装结束后的使用跟踪服务上进行全方位服务保障，并且安装一个月后会有壁纸检修服务。而且壁纸的更换要比涂料更方便快捷，也更环保。
【好家网】：柔然是否有参与房地产精装修工程项目，对壁纸业在精装修行业里的发展前景有何看法？
【李杰】：柔然曾参加过几次精装修活动。现在中国精装修的市场还不成熟。壁纸企业的实力、资金、资本还有待提升，并且国家对精装修的标准还未规定完善--当然，柔然实际上也是国家关于壁纸行业标准的参与制定者之一-因此目前精装修普及的难度还是很大的。并且对于壁纸行业来说，设计师、房地产商或是消费者都还对壁纸认识不够。而且壁纸的价格较高，对于装修总价来说也很敏感。当然，柔然壁纸在未来会结合精装修这方面内容进行相关方面的运作。
【好家网】：非常感谢李总今天接受我们的访问，谢谢。
